תמלול הקלטה על ידי אנשי מקצוע

תמלול הוא שירות מקצועי המוצע על ידי שורה של חברות תמלול, אם כי בפועל, לא מדובר בתהליך מורכב מדי, וכל אדם עם גישה למחשב עליו מותקנת תוכנת עיבוד תמלילים, יכול לבצע תמלול הקלטה או תמלול של שיחת טלפון חשובה באופן חד פעמי. יחד עם זאת, ישנם גופים רבים, בעיקר גופים עסקיים, הנדרשים לבצע עבודת תמלול בהיקפים גדולים, סביב נושאים חשובים הנוגעים בליבת הניהול של העסק וסביב שירותים המוצעים על ידי העסק.

תמלול הקלטות מישיבות הנהלה או דירקטוריון

כך למשל, חברה גדולה המקיימת ישיבת דירקטוריון, ורוצה לנהל את הדיון באופן חופשי ולא במהירות הקלדה של קלדנית בזמן אמת, יכולה להקליט את הדיון ולאחר מכן למסור את ההקלטה לחברת תמלול מקצועית שתבצע עבורה את התמלול במסגרת שירות תמלול הקלטה. הדברים נכונים גם לגבי דיוני הנהלה, ראיונות טלפוניים וכל אינטראקציה ורבלית אחרת שהוקלטה ושישנו הצורך לתעד אותה ולהוריד אותה אל הכתב. במקרים לה, מדובר בשירותי תמלול שוטפים המבוצעים בדרך כלל במסגרת הסכמי שירות ארוכי טווח.

גורם חיצוני מקצועי ונייטרלי המבצע את התמלול

הצורך בשימוש באנשי מקצוע לצורך ביצוע תמלול הקלטה, נובע הן מהצורך של בית העסק להמשיך ולמקד את כוח העבודה והמאמץ היום יומי סביב ליבת הפעילות של העסק, והן מהצורך לקבל תיעוד מקצועי ומדוייק מאוד של תוכן ההקלטה על הכתב. על אף שנוח לעצום מול זה את העיניים, בגופים רבים גם ישנם מצבים של חוסר אמון וחיכוכים בין בעלי תפקידים, והיכולת להעביר את המשימה לגורם חיצוני נייטרלי היא יכולת בעלת ערך לעסק עצמו.

חבילת שירותים במסגרת הסכמים ארוכי טווח

כמו כן, במקרים מסויימים, חברות המציעות שירותי תמלול הקלטה, מציעות עוד שירותי תמלול רבים אחרים לרבות תמלול משפטי, תמלול שיחות, קלדנות בזמן אמת וכדומה, וכן מציעות שירותי תרגום ממגוון שפות למגוון שפות. חבילת שירותים זו יכולה להיות מסופקת במסגרת הסכמים ארוכי טווח, ועל פי רמות מחיר אטרקטיביות, שמוסיפות כדאיות כלכלית על הכדאיות המקצועיות שבהוצאת המשימה לגורם מקצועי חיצוני.