מתי נכון לבצע תמלול שיחות?

ובכן, התשובה הקצרה היא, שתמלול של שיחות צריך להתבצע בכל מקרה בו חשוב לשמור את תוכן השיחה כגיבוי לאורך זמן, ובכל מקרה בו יש צורך פרוצדורלי להגיש את תוכן השיחה בצורה כתובה. דוגמא לכך יכולה להיות הגשת תוכן שיחה כראיה משפטית בדיון משפטי. במקרה זה, לשיחה המוקלטת ישנה חשיבות מכרעת, אך תוכן השיחה צריך להיות זמין לשופט גם בפורמט של קריאה, לצורך תהליך השיפוט בעיקר מאחורי הקלעים.

תמלול במגוון רחב של הקשרים מקצועיים

יחד עם זאת, תמלול שיחות יכול להידרש גם בהקשרים שאינם משפטיים. כך למשל, חברת ייעוץ המבצעת ראיון עם גורם מקצועי, ורוצה לשלב את תוכן השיחה במצגת או במסמך הסיכום שמוגש ללקוח, חוקר פרטי המבקש להגיש דו"ח מודפס מלא ללקוח כולל כל המעקבים וההאזנות שבוצעו, ועוד מגוון רחב של סיטואציות בהן החומר המוקלט הוא בעל חשיבות מכרעת, אך ישנו ערך גם בהענקת היכולת לקרוא את החומר מן הכתב, לאחר שהדברים נשמעו בקולם.

במקרים נקודתיים, אפשר גם לתמלל לבד

את התמלול של השיחות תוכלו לעשות בעצמכם, אך כדאי לדעת שישנן חברות תמלול שזה הוא כל ייעודן, ואשר יודעות לבצע את התהליך בצורה מקצועית, מדוייקת ומהירה. תמלול שיחות הוא תהליך מקצועי הדורש יכולת הקלדה עיוורת במהירות רבה, ויכולת לזהות את הדובר ולציין את שמו בכל פעם שקולו מופיע בשיחה המוקלטת. אם הקלטתם שיחת טלפון חשובה באופן חד פעמי, אתם בהחלט יכולים לבצע את התמלול באופן עצמאי באמצעות מעבד תמלילים ביתי פשוט.

הזמנת שירות תמלול מחברת תמלול מקצועית

במידה והנושא של תמלול שיחות או תמלול הקלטות למיניהן הוא חלק מרכזי בפעילותכם העסקית, תוכלו לגבש הסכם ארוך טווח עם חברת תמלול מתאימה, שתבצע עבורכם את עבודת התמלול בצורה מקצועית, באמצעות תוכנות תמלול ייעודיות ועל ידי צוות מתמללים מקצועיים. עלות התמלול היא בדרך כלל נמוכה ביחס לערך המתקבל, וביצוע התמלול על ידי גורם מקצועי חיצוני, מאפשר לכם להקדיש את זמנכם לדברים החשובים באמת, ולא לעניינים אדמיניסטרטיביים כדוגמת תמלול שיחות.